在电子商务日益成为日常购物方法的今日，顾客关于产品的真伪问题尤为灵敏。但是，淘宝“百亿补助官方频道”却发生了一同许诺“100%正品”却售假的事情。一位消费的人在购买一双李宁篮球鞋后，历经43天的维权奋斗，终究成功取得退一赔十的补偿。

  事情始于7月4日，顾客冯女士在淘宝“百亿补助官方频道”花费365元购买了一双李宁篮球鞋。购买前，冯女士曾咨询客服，并得到了正品确保的许诺。但是，收到货品后，冯女士发现球鞋的二维码和包装盒二维码均模糊不清，疑似假货。冯女士当即向客服反应，并提出假一赔三的要求。但淘宝方面却以商家未在24小时内供给供货证明为由，断定冯女士的维权主张建立，却因未供给假货证明，财政审阅未能经过。

  无法之下，冯女士联络李宁公司做判定。8月6日，李宁（我国）体育用品有限公司出具相关判定陈述，证明冯女士所购球鞋不符合该公司正品规范，归于冒充“李宁LINING”品牌产品。但是，即便有了这份判定陈述，冯女士的维权之路依然困难。淘宝商家曾以发错货、球鞋需求修理等理由企图调停，但冯女士并未承受。当她再次向淘宝客服供给判定陈述并要求假一赔十时，对方依然要求商家举证。

  在维权奋斗中，冯女士乃至考虑经过司法程序申述对方。总算，在8月20日，也便是维权43天后，冯女士接到了淘宝的告诉，她的假一赔十请求经过了。这一事情不只显示了顾客权益维护的困难，也暴露了一些电子商务平台在产品真伪把控上的遗漏。

  值得注意的是，冯女士购买的产品在维权期间依然在售，而淘宝百亿补助官方客服表明，假一赔十由淘宝担保。对此，有网民谈论称“鞋子是假货”。李宁官方客服则提示顾客，应慎重挑选购物途径，主张在李宁官方授权的店肆购买产品。

  这起事情再次提示很多购买的人，在网购时必须进步警觉，慎重区分产品真伪。一起，也期望电子商务平台可以加强监管，实在保证顾客权益。

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